ASKEKO

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. INFORMATIONS LÉGALES

Les présentes constituent la Politique de confidentialité de l’application « ASKEKO » (ci-après l’ « Application »), accessible sur Google Play et/ou l’App Store. L’Application est éditée par la Société DELTRI, Société par actions simplifiée au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé à VILLENEUVE D’ASCQ (59650) – Ruche d’entreprises de Villeneuve d’Ascq – 11 B rue de l’Harmonie, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 944 374 859.

2. PRÉAMBULE

DELTRI commercialise son application mobile directement auprès de ses clients entreprises ou de Comité Social et Economique, qui la mettent à disposition de leurs collaborateurs. La collecte et le traitement de données personnelles par DELTRI, seront en adéquation avec les instructions de son Client.

Le Responsable de traitement identifié, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données, est l’entreprise utilisatrice ou le Comité Social et Economique utilisateur de la Solution Askeko, éditée par la société DELTRI, Société par actions simplifiée au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé à VILLENEUVE D’ASCQ (59650) – Ruche d’entreprises de Villeneuve d’Ascq – 11 B rue de l’Harmonie, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 944 374 859, en sa qualité de sous-traitant.

Cette politique est respectueuse de la vie privée, des préconisations et normes établies par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), et protège ainsi les données à caractère personnel des Utilisateurs.

3. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles, ainsi que sur vos droits en la matière, et ce conformément aux dispositions en vigueur, notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »), la loi n°78-17 du 06 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés » ou toute autre loi ou règlement applicable en matière de protection et de confidentialité des données.

4. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données à caractère personnel peuvent être collectées ou traitées, en tout ou partie, pour les raisons suivantes :

• La création de compte pour bénéficier de l’ensemble des Services de l‘application mobile, tels que définis dans les Conditions Générales d’utilisation ;
• L’inscription à une newsletter ;
• Le contact et la gestion du support client ;
• L’accès aux avantages proposés par tous les partenaires de l’application Askeko pour Réparer, Revendre, Acheter de la seconde main ou du reconditionné, Donner, Prêter ou Louer
• La géolocalisation pour se rendre dans les magasins des partenaires les plus proches de l’utilisateur

· L’accès à la rubrique Cagnotte pour effectuer des conversions en cartes cadeaux, en bons d’achat ou en remise chez nos partenaires agréés.

Le défaut de réponse ou l’inexactitude des données fournies par l’Utilisateur peut empêcher DELTRI de fournir le Service. Ainsi, les données sollicitées par DELTRI doivent impérativement lui être fournies, à moins qu’elles ne soient présentées comme étant facultatives.

A l’heure actuelle, les données à caractère personnel collectées et traitées par DELTRI ne sont pas transmises hors de l’Union Européenne. Dans l’hypothèse où cela serait le cas à l'avenir, DELTRI s’assurera dans ce cas que les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts seront réunies (soit en les transférant dans des pays ayant le même niveau de protection que l’Union Européenne et figurant sur la liste de la Commission Européenne, soit en encadrant ces transferts par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

5. CATÉGORIES DES DONNÉES TRAITÉES

Les catégories de données personnelles concernées par ces traitements correspondent aux catégories suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom, civilité) ;
• Données de contact (adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) ;
• Données de connexion (ID, localisation géographique, type et modèle d’appareil, système d’exploitation) ;
• Données de montant, de conversions de la cagnotte, et d’économies de Co2 évités
• Autres dont parcours de navigation dans l’appli et sortie de l’appli chez nos partenaires

Lors de la collecte, vous êtes informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées. En effet, les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.

6. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

DELTRI peut être amenée à traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• La gestion de la base de données Clients de l’application Askeko ;
• La gestion de l’architecture technique et technologique des Services de DELTRI ;
• La gestion et le suivi du support Client et des témoignages/ Avis des Utilisateurs ;
• La gestion des opérations de conversion de sa cagnotte en cartes cadeaux, bons d’achat ou remise de nos partenaires agréés

• La gestion de l’audience marketing (email et notification push) et du tracking de navigation des Utilisateurs ; (Il est ici précisé que la réception d’alertes et d’informations personnalisées, ainsi que la capacité pour l’Utilisateur de s’en désabonner, dépendront des services souscrits par l’entreprise utilisatrice ou le Comité Social et Economique utilisateur de la Solution Askeko.)
• La gestion des demandes, plaintes et réclamations adressées au DPO.

7. TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont amenées à être traitées par nos services internes.

En qualité de sous-traitant, des tiers réalisent des activités en notre nom qui impliquent le traitement de vos données personnelles. Ces sous-traitants ont accès uniquement aux données personnelles nécessaires à l’exécution de leurs missions, et ne sont autorisés à les utiliser à d’autres fins. Nous faisons appel à ces fournisseurs de services notamment pour l’envoi d’e-mails et de Newsletters, la gestion et la mise à jour de notre base de données Clients, l’analyse de données pour nous aider à développer, fournir et améliorer nos Services, le support marketing, le service client, ou encore la gestion des réclamations.

Par ailleurs, vos données personnelles peuvent également être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, telles que les autorités judiciaires, policières ou administratives.

8. TEMPS DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont conservées par DELTRI conformément à une politique de conservation qui garantit que vos données ne soient conservées que pour une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Deltri conservera les données personnelles correspondant à la durée de ses contrats commerciaux avec ses clients entreprises ou comités sociaux et économiques et en phase avec ses conditions générales d’utilisation protégeant l’utilisateur et notamment son droit de récupération de sa cagnotte.

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

En vertu des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 et du RGPD du 27 avril 2016, vous disposez, sous réserve de justifier de votre identité, des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant ;
• Droit de rectification de toute donnée personnelle qui s’avérerait erronée ;
• Droit à l’effacement de vos données personnelles en l’absence d’un motif légal ou légitime pour les conserver ;
• Droit d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles ;
• Droit de retirer, à tout moment, votre consentement ;

10. CONTACT

L’Utilisateur peut exercer ses droits en adressant un courrier au Client ou en adressant sa demande à DELTRI à l’adresse : Ruche d’entreprises de Villeneuve d’Ascq – 11 B rue de l’Harmonie – 59650 Villeneuve d’Ascq ou par courriel à l’adresse : contact@askeko.fr

11. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS

DELTRI pourra utiliser des cookies sur son application. Les cookies, ou autres traceurs, sont des informations déposées dans l’équipement d’un internaute par le serveur du site internet qu’il a visité. Ces cookies ou traceurs sont des données utilisées par un site internet pour envoyer des informations d’état au navigateur d’un utilisateur, et pour permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine. À titre d’exemple, est entendue comme information d’état un identifiant de session ou encore un choix de langue.

Seul l'émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée via les cookies. Si toutefois des données à caractère personnel devaient être collectées via les cookies, ces dernières ne seront jamais conservées plus longtemps que nécessaire à la finalité du cookie, et en aucun cas plus de treize (13) mois.

En ce qui concerne les traceurs de mesures d’audience, qui sont exemptés du recueil du consentement de l’Utilisateur, les informations collectées grâce à ces traceurs pourront être conservées pendant une durée maximale de 25 mois.

Des cookies dits « cookies techniques » sont déposés sur l’Application, c’est-à-dire strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’Application. Ils sont essentiels pour l’utilisation des fonctionnalités et des services proposés sur l’Application.

12. MESURES DE SÉCURITÉ MISES EN ŒUVRE POUR PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES

DELTRI s’engage à mettre en place toutes les mesures techniques, physiques, administratives et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ces précautions sont adaptées à la nature des données que nous traitons et aux risques associés, afin de prévenir toute altération, perte, ou accès non autorisé par des tiers.

Toutefois, il est important de noter que la transmission de données sur internet comporte des risques inhérents qui ne sont pas spécifiques à nos services.

13. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.

La version applicable de la présente Politique est celle disponible sur l’application Askeko.

En cas de modification, la nouvelle version Politique de confidentialité sera notifiée à l’Utilisateur au moment de sa nouvelle connexion à son espace personnel.

Dernière mise à jour : le 20/06/2025